Inducción a Operaciones Bancarias

Al término del curso los participantes serán capaces de:
1.- Identificar las Normas y disposiciones que regulan la actividad bancaria y financiera.
2.- Conocer los productos y servicios ofrecidos al mercado de las personas por las principales empresas del sector financiero.
3.- Reconocer la importancia de la Calidad de servicio en la atención a clientes.
4.-Identificar Técnicas Básicas de marketing que utilizan los bancos para atraer a los clientes.

Duración: 30 horas.
Código SENCE: 1237885748